Windows için hafif uzaktan destek

Uzaktaki bilgisayar,
yanınızdaki kadar yakın.

Desk25 arka planda sessizce çalışır, kayıtlı bilgisayarlara şifreyle tek tıkla bağlanır ve dosyaları kopyala-yapıştır kadar kolay taşır. Az özellik, ama her biri sağlam.

  • 14 gün ücretsiz deneme
  • Kurulumu 1 dakika
  • Boştayken ~%0 işlemci
  • Windows 10 ve 11
~%0boştayken işlemci
1,3 MBindirme boyutu
30 snarayla küçük bir sinyal
9 hanekalıcı cihaz ID'si
Özellikler

Uzaktan destek için gereken her şey, fazlası değil

Teknisyen için hızlı, müşteri için zahmetsiz. Kur, ID'yi söyle, gerisini Desk25 halletsin.

Hafif arka plan servisi

Bilgisayar açılınca kendiliğinden başlar, kimse bağlı değilken neredeyse hiç kaynak kullanmaz.

Şifreli otomatik bağlantı

Çalışma alanı parolası belirleyin; rehberden çift tıklayınca parola sormadan, başında kimse olmasa da bağlanın.

Kopyala-yapıştır dosya aktarımı

Ctrl+C ile kopyalayın, uzak masaüstüne Ctrl+V ile yapıştırın. İki yönde de çalışır.

Rehber

Cihazlarınızı gruplara ayırın, takma ad ve not ekleyin, ada veya ID'ye göre anında bulun.

Çevrimiçi / çevrimdışı durumu

Hangi bilgisayarın açık, hangisinde birinin bağlı olduğunu rehberde canlı görün.

Web paneli

Rehberinizi, bilgisayarlarınızı ve bağlantı geçmişinizi tarayıcıdan görün, takma adları düzenleyin.

Görüntü kalitesi ayarları

Kaliteyi bağlantınıza göre seçin: yavaş ağda akıcılık, hızlı ağda netlik.

Aynı anda çoklu bağlantı

Birden çok bilgisayara aynı anda, ayrı pencerelerde bağlanın. Bağlantı sayısı paketinize göre belirlenir.

Yerel ağda otomatik cihaz bulma

Aynı ağdaki Desk25 bilgisayarları ID yazmadan listede görünür; çalışma alanı parolası belirlenmiş olanlara tek tıkla bağlanın.

Ekran kaydı Profesyonel

Destek oturumunu videoya kaydedin; yaptığınız işlemi sonradan gösterin ya da arşivleyin.

Dosya aktarım paneli

Kopyala-yapıştırın yanında, dosya ve klasörleri ayrı bir panelden gönderin, alın ve ilerlemeyi izleyin.

Erişim yönünü değiştirme

Gerektiğinde yönü çevirin; bağlandığınız kişi de sizin bilgisayarınıza bağlanabilsin.

Hafif arka plan servisi

Bilgisayarı yormaz, unutulup gider

Desk25 Servis, Windows ile birlikte başlar ve sistem tepsisinde küçük bir simge olarak bekler. Arayüzü kapatsanız bile servis çalışmaya devam eder ve kimse bağlı değilken işlemciyi neredeyse hiç kullanmaz.

  • Ekran yakalama yalnızca bağlantı varken çalışır.
  • Ekranın sadece değişen bölgeleri gönderilir; sabit ekran ağı neredeyse hiç kullanmaz.
  • Ekran değişmiyorsa hiçbir şey sıkıştırılmaz ve gönderilmez, işlemci rahat eder.
  • Kare hızı ağa ve hareketliliğe göre kendiliğinden ayarlanır.
  • Servis bir sorunla kapanırsa Windows onu otomatik yeniden başlatır.
Kaynak kullanımı
DurumİşlemciAğ
Boşta~%030 sn'de bir sinyal
Bağlı, ekran sabitÇok düşükNeredeyse sıfır
Bağlı, ekran hareketliDüşükAğ hızına göre

Bellek: uygulama penceresi açıkken yaklaşık 180 MB.

Şifreli otomatik bağlantı

Gözetimsiz bilgisayarlara çift tıkla bağlanın

Gece de açık duran muhasebe bilgisayarı ya da başında kimsenin olmadığı sunucu… Bir kez çalışma alanı parolası belirleyip “Rehbere kaydet + şifreyi hatırla” demeniz yeterli. Ertesi gün rehberden çift tıklayın; şifre sorulmadan, kilit ekranında olsa bile bağlantı kurulur.

  • Çalışma alanı parolası cihazda özetlenerek (PBKDF2) saklanır, düz metin hiçbir yerde tutulmaz.
  • Rehberde hatırlanan şifre, Windows'un kullanıcıya özel şifrelemesiyle (DPAPI) korunur.
  • Kaba kuvvet koruması: 5 hatalı denemeden sonra o ID 5 dakika kilitlenir.
  • Tüm trafik uçtan uca şifrelidir; ekranınızı sunucu dahil kimse göremez.
MP
Muhasebe-PC731 004 882
Çevrimiçi
Kayıtlı şifre doğrulandı
Uçtan uca şifreli oturum kuruldu
Doğrudan bağlantı · 18 ms
5 hatalı deneme → 5 dakika kilit
Kopyala-yapıştır dosya aktarımı

Dosya göndermek, kopyalamak kadar kolay

Kendi masaüstünüzde Ctrl+C, uzak ekranda Ctrl+V. Karşıdaki raporu kopyalayıp kendi klasörünüze yapıştırırsanız dosya size iner. Metin kopyala-yapıştır da iki yönlü çalışır.

  • Aktarım sürerken çalışmaya devam edin: dosyalar ayrı bir kanaldan gider, ekran donmaz.
  • Büyük dosyalar parçalara bölünür; bağlantı koparsa kaldığı yerden devam eder.
  • Birden çok dosya ve klasörü aynı anda kopyalayın, sırayla aktarılır.
  • Aktarım penceresinden istediğiniz an iptal edin.
Dosya aktarımları 2 etkin
↑
driver.zip%42
Karşıya · 3,1 MB/s · kalan 12 sn
↓
rapor.xlsx%88
Size · 2,4 MB/s · kalan 1 sn
✓
Kurulum klasörü (14 dosya)Tamam
Karşıya · 38,6 MB
Rehber ve canlı durum

Onlarca cihaz, tek bakışta

Müşterilerinizi, ofis bilgisayarlarını ve sunucuları gruplara ayırın; her birine anlaşılır bir takma ad ve not verin. Ad veya ID ile arayın, çift tıklayıp bağlanın. Bir bağlantı bitince Desk25 “Bu cihazı rehbere kaydedeyim mi?” diye sorar.

ÇevrimiçiBağlanmaya hazır
BağlantıdaŞu an başka biri bağlı
Çevrimdışı“son görülme: 2 saat önce”

Her bilgisayar 30 saniyede bir küçük bir “buradayım” sinyali gönderir. 90 saniye sinyal gelmezse cihaz çevrimdışı görünür. Çevrimdışı bir cihaza bağlanmaya çalışırsanız Desk25 sizi hemen uyarır.

📁 Müşteriler 3
Ayşe Hanım - Ev PC205 778 410son: bugün 14:20
Muhasebe-PC731 004 8822 saat önce
Kuaför Selin - Kasa640 213 995son: dün
📁 Ofis 2
Sunucu119 556 201bağlantıda
Toplantı Odası358 120 447son: 3 gün önce
Web paneli

Rehberiniz tarayıcıda da sizinle

Uygulamada bağlandığınız cihazlar ve verdiğiniz takma adlar web paneline kendiliğinden gelir. Panelde yaptığınız düzenlemeler de uygulamada görünür.

desk25.com · Panel › Rehber
Rehberdeki cihaz12
Şu an çevrimiçi7
Bilgisayarlarım2
Son 7 gün bağlantı23
DurumTakma adIDBilgisayar adıSon bağlantı
ÇevrimiçiAyşe Hanım - Ev PC205 778 410AYSE-LAPTOPbugün 14:20
2 saat önceMuhasebe-PC731 004 882MUHASEBE-PCdün 18:05
BağlantıdaSunucu119 556 201SRV-01bugün 09:12
Rehberi yönetinCihaz ekleyin, takma adı ve grubu değiştirin, silin.
BilgisayarlarımHesabınızla oturum açılmış bilgisayarları ve durumlarını görün.
Bağlantı geçmişiKim, ne zaman, ne kadar süre bağlandı; hepsi kayıtlı.
Oturum kontrolüUygulamadaki oturumları görün, kaybolan bilgisayarı tek tıkla çıkarın.
Nasıl çalışır?

Üç adımda uzaktan yardım

  1. 1

    İndir ve kur

    Kurulum Desk25 Servis'i Windows'a ekler. Bilgisayar, kalıcı 9 haneli bir ID alır; ör. 482 915 307.

  2. 2

    ID ve şifreyi paylaş

    Yardım alacak kişi ekrandaki ID ile geçici şifreyi telefonda söyler. Geçici şifre her bağlantıdan sonra kendiliğinden yenilenir.

  3. 3

    Bağlan ve çöz

    ID'yi yazıp Bağlan'a basın, şifreyi girin. Karşı taraf “bağlandı” bildirimini görür ve isterse tek tıkla bağlantıyı keser.

Güvenlik

Ekranınız size ve bağlandığınız kişiye aittir

Desk25 sunucusu yalnızca cihazları birbirine tanıştırır. Bağlantının içeriğine erişmez, şifrelerinizi bilmez.

Şifreler sunucuda tutulmaz

Geçici şifreyi ve çalışma alanı parolasını hedef bilgisayarın kendisi doğrular. Sunucu bunları hiçbir zaman görmez.

Bağlantı doğrudan kurulur

Ekran, fare, klavye, pano ve dosya verisi iki bilgisayar arasında doğrudan gider; sunucudan geçmez.

Uçtan uca şifreleme

Her oturum kendi anahtarıyla şifrelenir. Aradaki ağ trafiği okunamaz.

Kaba kuvvet koruması

Bir ID için 5 hatalı şifre denemesinden sonra 5 dakikalık kilit devreye girer. Web ve uygulama girişleri de sınırlandırılır.

Her zaman haberiniz olur

Biri bağlandığında ekranda bildirim çıkar; “Bağlantıyı Kes” düğmesi hep elinizin altındadır.

Hesap güvenliği

Hesap şifreniz özetlenerek saklanır. Uygulamadaki oturumlarınızı web panelinden görüp istediğinizi kapatabilirsiniz.

Fiyatlar

Önce deneyin, beğenirseniz lisans alın

Destek almak, yani bilgisayarınıza bağlanılması her zaman ücretsizdir. Lisans yalnızca uzak bilgisayara bağlanan (destek veren) taraf için gerekir.

Bireysel

1 teknisyen, 1 yıl

Teklif alın1 yıl geçerli
  • 1 bilgisayarda oturum
  • Aynı anda 1 bağlantı
  • Ekran kaydı yok
  • Yerel ağda otomatik cihaz bulma
  • 1 yıl boyunca toplam bağlantı sayısı sınırsız
  • Lisans anahtarı ile anında etkinleşir
Önce ücretsiz deneyin

Profesyonel

3 bilgisayar, 1 yıl

Teklif alın1 yıl geçerli
  • 3 bilgisayarda oturum
  • Aynı anda 3 bağlantı
  • Ekran kaydı Pro özellik
  • Yerel ağda otomatik cihaz bulma
  • 1 yıl boyunca toplam bağlantı sayısı sınırsız
  • Lisans anahtarı ile anında etkinleşir
Önce ücretsiz deneyin

Kurumsal

10 bilgisayar, 1 yıl

Teklif alın1 yıl geçerli
  • 10 bilgisayarda oturum
  • Aynı anda 10 bağlantı
  • Ekran kaydı Pro özellik
  • Yerel ağda otomatik cihaz bulma
  • 1 yıl boyunca toplam bağlantı sayısı sınırsız
  • Lisans anahtarı ile anında etkinleşir
Önce ücretsiz deneyin
SSS

Sık sorulan sorular

Desk25 ücretli mi?

Desk25'i indirmek, hesap açmak ve destek almak (bilgisayarınıza bağlanılması) ücretsizdir. Uzak bilgisayara bağlanmak, yani destek vermek için önce 14 gün ücretsiz deneyebilir, ardından uygun bir lisans planı seçebilirsiniz.

Deneme süresi bitince ne olur?

Uygulamanız ve rehberiniz silinmez. Bilgisayarınıza gelen bağlantılar çalışmaya devam eder; yalnızca uzak bilgisayara bağlanmak için lisans gerekir. Lisans anahtarınızı web panelindeki Lisans sayfasından veya uygulamadan girebilirsiniz.

Aynı anda kaç bilgisayara bağlanabilirim?

Paketinize bağlıdır: her planda aynı anda açık tutabileceğiniz bağlantı sayısı Fiyatlar bölümünde yazar (denemede 1). Sınıra ulaştığınızda yeni bağlantı için açık bir oturumu kapatmanız yeterlidir. Ekran kaydı Profesyonel, Kurumsal paketlerinde vardır.

Karşı tarafın da Desk25 kurması gerekiyor mu?

Evet. Bağlanan ve bağlanılan iki bilgisayarda da Desk25 kurulu olmalıdır. Kurulum yaklaşık bir dakika sürer ve teknik bilgi gerektirmez.

Bağlanmak için hesap açmam şart mı?

Destek almak için hayır; ID ve şifre yeterlidir. Uzak bilgisayara bağlanmayı da hesap açmadan deneme süresince kullanabilirsiniz. Hesap; rehberinizi farklı bilgisayarlarda kullanmak, cihazlarınızın durumunu ve bağlantı geçmişini web panelinden görmek içindir. Hesabınızı desk25.com üzerinden veya Desk25 uygulamasından açabilirsiniz.

Uygulama penceresini kapatırsam bağlantı kabul edilmez mi?

Edilir. Pencereyi kapatsanız da Desk25 Servis arka planda çalışmaya devam eder ve sistem tepsisinde küçük bir simge olarak görünür. Bilgisayar tamamen kapalıysa rehberde çevrimdışı görünür.

Başında kimse olmayan bir bilgisayara nasıl bağlanırım?

Bağlıyken o bilgisayarda Ayarlar → Çalışma alanı parolası bölümünden bir parola belirleyin ve bağlantı penceresinde “Rehbere kaydet + şifreyi hatırla” seçeneğini işaretleyin. Sonraki seferlerde rehberden çift tıklamanız yeterlidir; bilgisayar kilit ekranındaysa bile bağlanırsınız.

Şifrelerim güvende mi?

Bağlantı şifreleri sunucuya gönderilmez; hedef bilgisayar tarafından doğrulanır. Çalışma alanı parolası cihazda özetlenerek, rehberde hatırlanan şifre ise Windows'un kullanıcıya özel şifrelemesiyle saklanır.

Dosya aktarılırken uzak bilgisayarda çalışabilir miyim?

Evet. Dosyalar ekran verisinden ayrı bir kanaldan gider ve ekran her zaman önceliklidir. Aktarım sürerken menü açabilir, program kurabilir, yazı yazabilirsiniz.

Hangi sistemlerde çalışır?

Şimdilik 64 bit Windows 10 ve Windows 11 desteklenir. Uygulama .NET 10 Masaüstü Çalışma Zamanı gerektirir; ayrıntılar indirme sayfasında.

Mac, Linux veya telefon uygulaması var mı?

İlk sürüm yalnızca Windows içindir. Diğer platformlar ilerleyen sürümlerde değerlendirilecek.

Bir dahaki “bilgisayarım bozuldu” telefonuna hazır olun

Desk25'i şimdi indirin, ilk bağlantınızı birkaç dakika içinde kurun.